Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle spedizioni

 

6 – Consegna

1. I Prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato dal Cliente nella Proposta d’Ordine. Al momento della consegna dei Prodotti sarà richiesta la firma del Cliente.
2. I Prodotti venduti sul Sito Web potranno essere acquistati e consegnati esclusivamente nei Paesi sopra indicati (articolo 1.3). Pertanto, eventuali Proposte d’Ordine con spedizioni da effettuarsi al di fuori di tali Paesi verranno automaticamente respinte nel corso della procedura di elaborazione dell’ordine.
3. Nei casi in cui al Cliente siano addebitate le spese di spedizione, queste saranno espressamente indicate, separatamente da ogni altro costo o spesa, alla conclusione della procedura di compilazione della Proposta d’Ordine e precedentemente alla selezione del Pulsante di Acquisto da parte del Cliente.
4. In conformità alla normativa vigente, il termine massimo entro il quale Napolicrea dovrà provvedere alla consegna dei Prodotti acquistati è di 30 (trenta) giorni dalla data di conclusione del contratto (a patto che il relativo ordine non contenga alcun Prodotto in Pre-Ordine) e fatta eccezione per gli eventi di forza maggiore.
   Nel caso in cui il relativo ordine contenga Prodotti in Pre-Ordine, la data di consegna sarà superiore ai 30 giorni e Napolicrea consegnerà i Prodotti alla data di consegna stimata o durante il periodo di consegna stimata concordato con il Cliente, come specificatamente indicato al Cliente nella pagina descrittiva del Prodotto.
5. Qualora Napolicrea non consegni i Prodotti ordinati entro il termine suindicato, il Cliente dovrà chiedere a Napolicrea di effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze, ai sensi della normativa vigente.
   E’ fatto salvo il diritto del Cliente di risolvere immediatamente il contratto se il Prodotto ordinato non viene consegnato entro il termine supplementare eventualmente indicato.
6. Napolicrea si riserva la facoltà di frazionare un ordine in più spedizioni, secondo la disponibilità dei Prodotti. In tal caso Napolicrea informerà il Cliente tramite e-mail e potrà effettuare l’addebito del prezzo al Cliente separatamente per i soli Prodotti effettivamente spediti o in unica soluzione.
7. Al momento della spedizione del Prodotto acquistato, il Cliente riceverà un’e-mail all’indirizzo indicato nella Proposta d’Ordine. Questa e-mail conterrà un codice di tracciamento della spedizione ed un collegamento (link) che consentirà il monitoraggio della consegna in tempo reale.
   Il Servizio Clienti di Napolicrea fornirà assistenza per qualsiasi possibile problema relativo alla consegna. Il Cliente potrà contattare il Servizio Clienti di Napolicrea tramite e-mail all’indirizzo: customerservice@tramontano.it
8. Il Cliente assumerà il rischio della perdita o del danneggiamento dei Prodotti soltanto nel momento in cui lo stesso, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso di tali Prodotti.